先看哪些工作經常重複、規則明確,再決定哪一件值得先自動處理。
看人員、系統、資料如何經過每個重要步驟。
確認哪些工作經常重做、等待,或資料接不起來。
依影響、風險與複雜度排順序。
先讓員工用一版,再依回饋調整規則。
把最花時間的重複工作告訴我們,我們一起找出先做哪一件。